泸溪县武溪镇：用心调解促和谐 为民解忧暖人心

“山上的路不好走，又麻烦你们来帮我解决问题了。”在泸溪县武溪镇天门溪村地界纠纷现场，村民莫某某激动地握住驻村干部的手说到。

据了解，莫某某反映的山林地界纠纷情况复杂，村级调委会多次组织村组群众调解均未能促成双方达成一致意见。

“我们调解的难处在于部分档案记载不详细，界限没有明确的坐标数据，加上时间跨度长，很多标志物和参照物都损毁了，查证难度相当大。”驻村干部介绍说。

武溪镇在收到村委的情况报告后，迅速成立化解小组，理清纠纷缘由，研究调解方案，全力消除潜在的隐患。武溪镇司法所、自然资源所主动与上级职能部门对接，查阅原始档案，走访村里熟悉情况的群众，现场踏界协调。最终，通过镇村两级工作人员的共同努力，双方当事人积极配合，矛盾纠纷妥善化解。

这起纠纷调处案例是武溪镇化解矛盾纠纷，力促社会治理关口前移，全面完善基层社会治理体系的一个缩影。

近年来，武溪镇积极探索基层矛盾风险防范调处新模式，在实践中不断深化矛盾纠纷调处工作机制。按照“村级初调三次、镇级集中调解两次、县级终调一次”的“321”矛盾纠纷化解工作法，充分用好每一次矛盾纠纷化解机会，力求矛盾纠纷在镇域实现“闭环化解”。

自该机制运行以来，武溪镇累计排查各类矛盾纠纷320余件，化解313件，调解成功率达98%，实现了“321”工作法在镇域、村组落地生根，形成了矛盾纠纷三级排查化解攻坚合力，把矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态，确保了社会大局和谐稳定。